近日，成都费尔顿凯莱大酒店任命刘琳熙（Ms.Lyn Liu）女士为酒店服务总监，她将全面负责酒店服务文化与体系创新、舆情管理及监控、客户新消费心理分析、客户服务心理分析、服务质量检测管理，为酒店服务提供方向性指导及战略性工作部署。
Ms.Lyn Liu就读于英国University of Stirling及瑞士Cesar Ritz College酒店管理学院，获得市场营销及酒店管理双硕士学位。
履新前，曾就职Hotel NH Geneva及Constance Belle Mare Plage & Resort Mauritius。多年的海外求学及工作经验，赋予其出色的沟通及管理能力。
其精益求精的做事风格及严谨的工作态度，使得Ms Lyn Liu对酒店提出更高的人性化服务及品质要求，并致力于为酒店打造更坚实的服务文化以及为客人营造更加温馨、贴心、舒心的入住体验。
