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酒店越来越难做？掌握这4点客人差评变好评

酒店是一个包罗万象的产品，每天要接待形形色色的客人，发生的问题也是五花八门。如何避免客人负面评价扩大化，酒店首先要重视，当客人在店时及时纾解他们的不满…

行业热点 Tag：酒店管理,服务,旅游住宿, 2019-10-14

中国旅游研究院和山西文旅集团开展联合研究并编制了《文旅融合:数字创新发展报告2019》，为文旅融合的创新发展提供市场和产业面的趋势判断和数据支撑。

行业热点 Tag：文旅,旅游,数字化, 2019-10-14

10月12日，美团旗下榛果民宿正式更名为「美团民宿」。据了解，更名主要目的是“提升品牌认知，助力业务发展。”

行业热点 Tag：榛果民宿,美团,民宿, 2019-10-12

如果酒店业者希望与第三方预订渠道竞争，就必须不断在忠诚度计划中加入创新、吸引力和体验。

行业热点 Tag：业主,万豪国际集团,Expedia,OTA, 2019-10-12

10月10日，世界上第一本旅行指南——《圣地朝圣》(PeregrinatioinTerramSanctam)在大英博物馆的“灵感自东方：伊斯兰世界如何影响西方艺术”（Inspiredbytheeast…

行业热点 Tag：博物馆,旅行,文旅, 2019-10-12

一年多次入境的电子旅游签证（e-TV）将继续发放，费用降为40美元。

行业热点 Tag：印度,签证,电子商务, 2019-10-12

持续5个多月的北京世园会于10月9日闭幕。北京世园会组委会10月8日在国务院新闻办召开的新闻发布会上通报，这场国际园艺盛会累计接待入园游客934万人次。

行业热点 Tag：北京,游客,博览会, 2019-10-11

“十一”黄金周落下帷幕，2019年的法定假期余额完全耗尽，各大热门旅游目的地都迎来了一大波游客高峰。近日，马蜂窝旅游网联合ZAKER发布了国庆旅游趣味报告，对年…

行业热点 Tag：马蜂窝,国庆,报告, 2019-10-11

根据全球知名商业信息服务机构邓白氏集团（Dun&Bradstreet）的调查报告显示，有1/5的企业因数据不完整而损失收入和客户，酒店业同样，单体酒店更是。

行业热点 Tag：酒店,大数据,中端酒店, 2019-10-11

中国金茂以3.18亿的总价竞得青岛高新区的5宗地（1宗住宅+4宗文化用地），其中住宅用地占地面积为45545.6平方米，4宗文化用地统一出让总占地面积为86940.8平方米。…

行业热点 Tag：金茂商业,旅游,地产, 2019-10-10

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