今年的十一黄金周恰逢中秋，团圆佳节让阖家出游成为大多数游客的选择。多家OTA平台数据显示，国外目的地关注度飙升，出境游迎来井喷式增长。借着国人高涨的“出海”东风，中国酒店也跟着走出国门。其中，以爱电竞酒店为代表的电竞酒店市场龙头品牌已在海外先行一步。
一、扬帆海外，爱电竞酒店先下一城
9月23日，“爱电竞酒店马来西亚项目战略合作签约仪式”在北京康莱德酒店隆重举行。会上，爱电竞酒店创始人袁阳与马来西亚项目代表杨慧铭进行项目签约。至此，爱电竞酒店正式扬帆海外，开启“出海”淘金的新征程。迈点注意到，这是爱电竞酒店首次“出海”，无疑有着里程碑式的意义。
▲图注：爱电竞酒店马来西亚项目战略合作签约仪式
从消费端来看，一方面中国游客始终是马来西亚最主要的海外客源国。而爱电竞酒店作为国内电竞酒店市场龙头品牌，拥有深厚的消费者认知和市场基础。此次“出海”将为出境游客带来一份熟悉感与归属感。另一方面，中华文化和东方美学对国际消费者是极具吸引力的。在此背景下，作为中国电竞酒店文化的代表性品牌，爱电竞酒店落子马来西亚，将为国际消费者了解中国文化提供了重要的载体。
从品牌端来看，爱电竞酒店成功将自身的业务拓展到了国际市场，不仅证明了其在品牌运营和市场拓展方面的强劲实力，而且还提升了品牌在全球市场上的声誉和影响力，或将为品牌带来更多的商机和合作机会。
▲图注：爱电竞酒店马来西亚项目战略合作签约仪式活动现场
从行业角度来看，马来西亚项目的成功签约标志着电竞酒店行业正朝着国际化的方向迈进。中国旅游协会休闲度假分会秘书长曾博伟表示，“从全球范围来看，当中国本土酒店发展到一定程度时，‘走出去’是一种必然的趋势。”正因如此，爱电竞酒店此次“出海”不仅代表中国品牌“走出去”的时代潮流，还将为其他电竞酒店提供了一个走出国门的成功范例。
二、出海“淘金”，爱电竞与马来西亚的双向奔赴
事实上，爱电竞酒店将出海首个目的地定位马来西亚，并不是空穴来风。而是马来西亚这些年不断展现出支撑中国出境游发展的核心力量。
首先是中马两国友谊长存
马来西亚是第一个与中国建交的东盟国家，两国建交48周年以来，中马两国的贸易、投资合作持续增长，截至2022年，中国已经连续14年成为马来西亚最大的对外贸易伙伴。鉴于良好的友谊基础，自今年2月中国赴马来西亚团队旅游恢复以来，马来西亚政府就推出多项政策吸引中国游客。
▲图注：马来西亚
据了解，马来西亚旅游、艺术和文化部、马来西亚旅游局已先后在北京、上海、重庆、广州、厦门等热门城市开展营销路演、线下商务洽谈会、休闲旅游等活动，推介马来西亚。
其次是交通、旅游优势明显
马来西亚地处东南亚中心位置，与西亚、南亚及至欧美、非洲的距离都相对较近。同时紧靠马六甲海峡，使其具有得天独厚的交通优势。此外，马来西亚素有“翡翠天堂，魅力大马”之称，这里全年气温基本维持在21℃至31℃之间，没有地震、台风、干旱、水涝等自然灾害，拥有宜人的气候和绝美的海岸风光，是全球最受欢迎旅游目的地之一。据马来西亚旅游局报告显示，预计今年将有1610万国际游客访马，中国游客数量将超过500万。
▲图注：马来西亚
最后是电竞市场前景广阔
一方面马来西亚存在着庞大的电竞用户群体。据北京大学区域与国别研究院发表的文章显示，目前，马来西亚拥有超过100万的游戏用户群体，他们都是中国电竞游戏的忠实粉丝。另据Statista预测：到2027年，马来西亚玩家数量将会迎来快速增长，达到950万。
▲图注：马来西亚项目
另一方面马来西亚有着蓬勃发展的电子竞技生态。根据新思界行业研究中心发布的《2021-2025年马来西亚电竞俱乐部市场深度调研分析报告》显示，自2015年起，马来西亚政府就不断加大对电子竞技行业的支持力度，不仅将电竞运动列入国家运动会的比赛项目之一，还相继在各所知名大学开办了电竞相关的专业，招揽和培养该专业的优秀人才， 更重要的是把电子竞技列入国家优先发展战略。
上述种种优势都在表明，马来西亚是爱电竞酒店发展的“沃土”。那“沃土”之上，爱电竞酒店又将会开出怎样的“花”。带着问题，迈点采访了蓝鲸国际物业总裁、爱电竞酒店马来西亚项目代表杨慧铭。
▲图注：蓝鲸国际物业总裁、爱电竞酒店马来西亚项目代表杨慧铭
“这个项目是马来西亚本国第一个大型电竞酒店项目，同时又符合中马两国一带一路的合作方针，它不仅打破了马来西亚电竞行业的空白，还为当地注入新的活力，未来或将成为本土连锁品牌，带动着马来西亚电竞行业更好的发展。” 杨慧铭道出了她的期待。
迈点注意到这期待的背后，一方面离不开爱电竞酒店丰富的电竞赛事举办经验。据了解，截止目前，爱电竞酒店共举行18场比赛，包括福星天选对抗赛、永劫无间SOLO赛、CSGO团队竞技赛、云顶之奕棋王争霸赛、王者荣耀团体赛、英雄联盟SOLO赛、云顶S9端游个人赛、无畏契约个人赛、无畏契约5V5团体赛等，报名人数超700人。未来还计划在马来西亚举办更多的电竞赛事，以激发更多人对电竞的热情，推动马来西亚电竞行业进一步发展壮大。
另一方面，蓝鲸国际物业的强大赋能也起着重要作用。据杨慧铭介绍：蓝鲸国际物业已深耕马来西亚房地产开发与酒店商业等物业运营领域15年，拥有丰富的行业经验，此次与爱电竞酒店合作，将是一场强强联手，必将打开马来西亚电竞行业的新世界。
▲图注：蓝鲸国际物业总裁、爱电竞酒店马来西亚项目代表杨慧铭
事实上，爱电竞酒店对马来西亚的赋能远不止于此。“爱电竞酒店的多元化产品以及星级体验服务将为当地酒店业带来更丰富的选择。”杨慧铭分析指出：作为马来西亚首个电竞酒店项目，该酒店位于吉隆坡市中心富人区，是该地区最后一块开发空间，具有巨大的潜力。正基于此，我们在前期与爱电竞酒店反复开会研究讨论产品，最终选择了在现有爱电竞酒店3.0艾特摩高产品系的基础上，原创4.0产品，装修标准及智能化程度将会更高。
▲图注：爱电竞酒店
例如计划打造的共享社交空间和38楼顶楼的“天空庭院”，前者配备私人客厅、私人厨房、私人洗衣等，满足多元化生活需求，后者则可以边畅饮咖啡、酒水，边使用目前市面上最高规格的电竞设备，免费畅玩王者荣耀、刀塔等热门游戏。目前产品还在定制中，相信在明年正式亮相后一定会带来惊喜。
此外，为了给当地电竞爱好者带来五星级体验服务。杨慧铭透露，爱电竞酒店马来西亚项目将选择从沉浸式体验入手，在装修上结合不同的主题，推出定制化的时尚空间设计，满足不同消费者的多元化需求。另外在独特的酒店设计之外，还将配备了智能灯控、影院系统、五星级布草等精品酒店的设施，从产品和服务的细微之处满足消费者的消费需求。
▲图注：爱电竞酒店
最后，爱电竞酒店还将为当地带来更多就业机会和经济效益。众所周知，酒店的运营和管理需要大量的工作人员，而爱电竞酒店的落地将为当地创造大量就业机会，提高就业率。同时，爱电竞酒店的电竞特色也将带动当地相关产业的发展，如电竞赛事、电竞陪玩、新游戏开发、线上商城、游戏周边等，为当地产业经济带来更多增长级。
三、走出国门的爱电竞，深耕市场的几大优势
没有无缘无故的成功，同样是做电竞酒店，爱电竞酒店是怎么做到在国内稳健发展的同时还布局海外，走出国门?迈点注意到，这背后是爱电竞酒店的硬核竞争力在发力。
强大的集团背景，打造酒店投资“高性价比”
众所周知，真正具有“高投资性价比”的酒店，既需要全方位、体系化的能力升级，又需要更具成本优势、高效敏捷的运营机制，这就要求酒店品牌影响力、运营实力、产品实力、平台支撑力等方面都缺一不可。而爱电竞酒店背靠艺龙酒店科技强大的后备支撑，不仅能共享1500万的会员，更可以其获得全方位的赋能。
▲图注：爱电竞酒店
例如供应链体系支持——大力发展内部采购平台艺龙优选采购，优化集采模式，为酒店降本增效;智慧科研开发——成熟的互联网科技基因推动品牌在数字化、数智化层面的深度应用，通过大数据计算并反馈到产品打造和服务中，为酒店增加收益;金融产品支持——艺龙酒店科技在去年5月推出的“龙投计划”通过亿级资金支持、千万程艺基金、艺龙金融、0元采购、物资补贴等，为酒店加盟商提供更切实的扶持政策。据了解，该计划推出半年以来，直投项目投决通过金额已破亿，项目覆盖江苏、浙江、海南、广东、贵州等多个省份。
持续创新优化产品，形成品牌增长动力
创新永远是品牌的护城河，深知这一点的爱电竞酒店持续创新优化产品，为品牌的发展提供增长动力。例如今年上半年，爱电竞酒店就对线上渠道和系统进行了优化，先后推出了自主研发的爱游UU、中央预定CMS系统1.0版本以及收益预警系统1.0版本等，其中爱游UU作为电竞酒店线上预订系统已经通过软著、ICP和EDI资质认证，中央预订系统也首次接入了同程旅行渠道。与此同时，爱电竞酒店也在积极尝试新的领域，不断提升用户的住宿体验，引入3D全息投影及灯光秀、VR健身、新零售、剧本杀等，为消费者打造了更加多元化的娱乐场景空间。
强大的运营实力，即可预见性的投资回报
迈点注意到，爱电竞酒店已经形成了包括专业操作流程、会员系统管理、PMS运营系统、系统化管理模式、星级酒店管理团队、财务预算编制制度、培训系统、筹备期扶持在内的完整运营闭环。这一闭环让爱电竞酒店的营销运营更加细分和具象化。
在赛事运营方面，自2021年起，爱电竞酒店开始打造自有品牌赛事——爱电竞酒店英雄联盟季度联赛。截止目前，该项赛事已积累报名人数5000+，覆盖旗下95%的门店，除此之外，爱电竞酒店还提供了多种增值服务，如提供线上陪练、采购剧本杀外卖、游戏特权加持、APP社交互动场景打造、品牌合作等，均为爱电竞酒店带来更加清晰的收益。
▲图注：爱电竞酒店
在品牌联动营销方面，爱电竞酒店同样也下了真功夫。据爱电竞酒店创始人袁阳在会上介绍：截止目前，爱电竞酒店已先后进行携程会员互通上线、携程集团联合会员上线、携程星球号旗舰店上线、同程直连、入驻艺龙会、上线新版小程序，与腾讯游戏人生异业联动等。与此同时，爱电竞酒店新推出的优恩电竞联盟更是将运营价值发挥到最大。据了解，优恩电竞联盟以电竞PMS—小程序/APP/PC版—企业微信构筑“三角形”的流畅通路，进一步发挥线上平台的运营能力，为酒店提质增收。
▲图注：优恩电竞联盟
得益于此，根据中国饭店业协会及爱电竞酒店选住系统报表显示，爱电竞酒店无论是直营店还是加盟店都保持50%以上的经营利润和35%以上的净利润率，储值会员与散客比高达55%。截至2023年9月，爱电竞酒店已覆盖全国100+城市，签约门店300家，开业门店超150家。
完善的培训体系与行业规范制定，多维度实现高质量发展
爱电竞酒店立足于电竞酒店行业，深耕多年，拥有一套完善的标准操作流程与管理制度，能为加盟商提供专业电竞酒店培训及人才培养，开展1对1开业培训及定期线上培训。例如今年4月，爱电竞酒店举办的【赋能·共生·未来 2023年爱电竞酒店总经理学习周】、【爱电竞第五期电竞酒店行业管理者培训班】等活动。
▲图注：2023年爱电竞酒店总经理学习周
值得一提的是，爱电竞酒店在深耕行业同时还不忘社会责任，积极参与电竞行业多项标准的制定，例如国家标准——《电竞酒店常用图形符号、标志应用要求》、《电竞酒店未成年人保护措施》;行业标准——《电竞酒店网络监管技术措施》、《电竞酒店 电竞房等级划分与评定》、《电竞酒店行业从业人员能力要求》;团体标准——《电竞酒店行业自律规范》《电竞酒店信息化建设规范》《电竞酒店诚信评价指标体系》等，共同搭建电竞剧的行业标准化运营生态圈，推动行业高质量健康发展。
综上所述，爱电竞酒店的首度“出海”不仅推动了自身的快速发展，也为马来西亚带来了全方位的赋能，共同促进了电竞产业和酒旅业的繁荣。
四、未来以来，大势将成
关于未来，杨慧铭信心十足的表示：“第一件事肯定是开分店啦，这是毋庸置疑的。马来西亚的电竞行业新兴而有活力，开设分店是必要的。我们计划从首都吉隆坡开始，在全马各大城市(如槟城、马六甲、新山等)开设分店，以爱电竞酒店为品牌深入其中。另外，也不仅限于马来西亚市场，我们蓝鲸国际物业在越南、泰国、中东迪拜等国家都有着业务，这些国家的电竞市场需求很大，市场尚未被满足，我们将携手爱电竞酒店一起将商业版图越做越大。”
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