近日，企查查App显示，许昌市胖东来实业有限公司经营范围新增至旅游、会展等文旅业务。一经变更，迅速引起文旅行业与地方媒体的关注。这个国庆8天接待450万人次、卖了8.2亿元，客流远超龙门石窟、云台山等河南知名五大5A景区客流总和的“民间6A景区”，早已成为许昌文旅新晋的“流量密码”——外地游客占比超85%，山东、广东的旅行团直接把它列成打卡点。
从游客追着来，到自己主动搞文旅，这步棋是早就想好的吗？对行业又有什么样的影响？今天好好说道说道。
01 “6A景区”胖东来
近几年，胖东来的热度一直很大，作为一家扎根许昌的商超，它却跳出了传统零售的框架，成为了自带流量的打卡地，拥有了一定的文旅属性，所以，此次胖东来增加文旅业务的动作有顺理成章的意味。
可以看下数据，2025年春节期间，包括生活广场在内的3家核心门店3天共接待了116.33万人次，几乎追平了许昌11家4A景区8天接待127万游客的规模，超市愣是把人气做到了景区级别。
外地游客专程跨城6小时打卡，旅游团与企业研学团更接踵而至：山东、河北等地旅行团开通“胖东来专线”，而其11月1日推出的企业开放日参访计划，即便设置每人2万元费用，但据接近企业人士透露，首批30个名额仍10分钟内售罄。
这说明胖东来通过极致服务与透明经营形成了强烈的品牌号召力，已使其从区域超市升级为全国性的“商业旅游打卡地”。
图注：抖音网友评论
迈点研究发现，胖东来原本的生意，也早就和文旅搭边了。据了解，太和文旅集团旗下公司商盛源围绕胖东来开展文旅相关业务运营，组建了专业团队负责企业游学、文化咨询等工作，同时，政府也在将胖东来作为文旅业态大力发展，国庆期间政府推出曹魏古城、胖东来等文旅线路通过串联将零售场景与文化体验深度融合，为跨界文商旅提供了资源整合机会。
许昌凭借胖东来热度，2025年国庆期间旅游收入达52.8亿元，成功跻身全国热门小城之列。此次跨界精准贴合许昌“用足用好胖东来流量”的城市战略，胖东来也会承接许昌给予的资源和政策。
02 胖东来从“被打卡”变“主动干”
从网友自发打卡到主动下场做文旅，胖东来的转变绝非偶然。这背后既有自身发展的内在需求，也踩中了市场趋势的风口，还离不开政府的全力扶持，多重因素推着它从“被追捧”走向“主动布局”。
图注：摄图网（ID：300564832）
首先，这或许是胖东来发展到特定阶段的必然选择。胖东来2025年前三季度零售额达170.32亿元，距离全年控制在200亿元以内的目标仅一步之遥。零售业务盈利增加，公司发展步入稳定期，因此需探寻新出路并拓宽业务渠道。
与此同时，它被网友戏称为“没有淡季的6A级景区”，人流量极大，但超市物理空间和服务承载能力有限，难以充分承接文旅热度，需打造专门文旅场景以落地良好口碑。更关键的是，胖东来账上有41亿元无贷现金且无负债，对比永辉、大润发等同行的亏损困境，无需担忧财务风险，有十足底气投入新业务。
其次，市场需求变化和行业趋势转向，给了胖东来主动做文旅的绝佳窗口期，不抓就亏了。2024年“上香游”“演唱会旅游”订单分别增长213%和187%，反映出年轻人正转向情绪驱动的文旅消费，而胖东来以真诚服务为核心，恰好契合了这一需求。常规景区过度依赖门票收入、同质化严重，高速服务区与超市成网红景点趋势愈发显著，胖东来本身具备“打卡基因”，顺应这波潮流顺理成章。
更为实际的是，这门生意能够盈利：2024年许昌文旅收入已达350.3亿元，其中住宿业营业额增长8.2%，餐饮业增长29.5%。这些被胖东来吸引而来的游客，本身就带有消费需求，它自然能够从这波红利中分得一杯羹。
最后，许昌市政府把胖东来当文旅王牌全力扶持，这种“推着走”的支持，让跨界少了很多阻力，不接都可惜。2024年河南省政府工作报告明确提出支持胖东来等流量商超发展，许昌市更将其纳入文旅规划并计划打造“幸福商业示范区”，从顶层设计层面给予充分保障。
许昌市政府充分利用三国文化、钧瓷非遗等现成IP资源，不仅将这些资源对接胖东来，还串联胖东来与曹魏古城等景点推出36条特色旅游线路，助力其迅速打造具有本地特色的文旅产品。
在配套服务方面，许昌市政府考虑得更加周到，不仅优化18条公交线路实现高铁站直达门店，还开放公共停车位、整治酒店随意涨价现象、加强交通疏导工作，全方位做好留住游客的后勤保障，胖东来只需专注提升产品质量和顾客体验即可。
03 胖东来跨界文旅能成吗？
虽然答案尚待时间检验，但我们有理由期待胖东来也许能为文旅行业注入全新活力。
一方面，胖东来做文旅可能不会脱离自身根基，大概率会从熟悉的领域延伸开来。它或将超市场景与许昌本土文化深度融合，使日常消费空间自然生长出文旅元素而非生硬植入，同时将商超领域成熟的极致服务体系迁移至文旅场景，以贯穿始终的真诚体验构建差异化优势，进而开创“商业即文旅”的全新理念，让文旅真正融入消费日常。
另一方面，胖东来入局文旅或许会让行业看到更多“非传统景区”的潜力。普通的商场、常规的超市、高速上的服务区都可以成为流量汇聚的“景区”。同时其也可能倒逼传统文旅从业者反思，从依赖资源、门票的旧景区运营模式是否需要向注重服务与情绪价值的新方向转型。
图注：摄图网（ID：501805771）
诚然，胖东来跨界文旅的实践之路或许并非坦途。胖东来跨界文旅的能力可能存在不足，因为商超运营的逻辑与文旅所需的场景策划、体验设计等专业能力本有所不同，所以如果无法迅速弥补这些短板，胖东来可能会陷入“有口碑却难以落地”的困境。而且如果过度将精力投入到新业务却忽视商超主业的根本，最终可能会导致在两个领域都难以立足。
胖东来跨界文旅绝非一时冲动之举，而是自身发展、市场需求与许昌城市战略相互契合、协同共振的必然结果，它携带着商超的优质服务基因以及许昌丰富的文化资源，试图开辟一条“商业+文旅”的全新路径，倘若走得顺畅，不仅能够突破自身发展的瓶颈，还能激活许昌文旅的闭环体系，更为行业提供“非景区文旅”的有益参考。然而，关键之处始终在于平衡：既不能舍弃商超的核心根本，也不能让文旅发展仅浮于表面。唯有坚守真诚服务的初心，这股“东来热”方能真正持久。
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