2025年,中国差旅市场在复苏轨道上步入深水区。它呈现出两个明确方向:对内,企业差旅管理趋于精细化,更注重合规、成本与效率的平衡;对外,随着企业出海步伐加快,国际差旅需求显著增长,对全球化服务能力提出新要求。
在此背景下,差旅管理已深度融入企业运营。它既是必须管理的成本中心,也是支撑业务开拓、保障组织运行的关键环节。市场中的各类参与者——企业、差旅管理公司、航司/酒店/用车等资源方,都在适应这一变化,寻求更可持续的合作模式。
差旅行业的从业人员都在关注:
这一年,中国不同企业的商务旅行真实情况是怎样的?
企业方有哪些需求没被满足?
差旅服务供应链各环节(TMC、航司、酒店、用车等企业),有实现预期的增长吗?
出海、AI,在走出去的新风向与技术的新浪潮下,这个市场将去向何方?
为了回答这些问题,环球旅讯研究院在2025年12月,正式启动2025年度中国差旅市场深度报告——《潮涌东方,中国商旅无止境:共建下一个万亿市场》。
这不是一份简单的数据汇编,而是一次对中国商旅市场的系统性解构与前瞻性洞察。
1 我们为什么要做这份报告?
过去几年,全球差旅市场如过山车般起伏。疫情曾让出行停摆,而复苏却又比预期更加迅猛。
根据GBTA最新发布的《商务旅行指数展望》(BTI),亚太地区依然是全球最大的商务旅行市场。2024年,该地区支出约 5980亿美元,占全球40%。其中,中国占据亚太区总支出的 59%,依旧是区域的主导市场。
然而,增长背后亦有隐忧:经济波动、贸易关系、地缘政治、政策调整……企业差旅决策者面临的,是一个更复杂、更不确定的环境。
市场需要的不再是模糊的趋势判断,而是清晰的结构洞察、可信的数据基准、可执行的战略启示。而这,正是我们启动这项研究的初心。
2 这份报告有何不同?
首次尝试以国际标准拆解中国商旅市场总量,弥补市场数据空白;
首次系统整合企业、TMC、资源方、员工四大生态视角,梳理市场真实运行逻辑;
首次深入结合GDP、贸易等宏观指标,开展探索性分析,提炼前瞻性洞察;
最终将转化为针对不同参与方的“So What”战略指引,助力从洞察到决策。
3 我们与谁同行?
这份报告的诞生,离不开行业领先企业的信任与支持。
我们荣幸地宣布,携程商旅将作为本报告的联名合作伙伴,与我们共同呈现中国商旅市场的专业图景。
当前的中国商旅行业,面临全球化浪潮的巨大机遇。作为深耕差旅管理近20年的企业,携程商旅始终以专业洞察赋能行业发展,我们深知头部企业的责任不仅在于规模领先,更在于以前瞻视野推动行业创新升级。
此次联合发布《潮涌东方,中国商旅无止境:共建下一个万亿市场》,我们希望结合携程商旅的专业经验与环球旅讯的全球视野,输出真正赋能行业生态的趋势洞察。
未来,携程商旅愿与行业伙伴携手,以开放包容的心态拥抱变革,以专业务实的行动推动行业从"价格竞争"向"价值服务"转型,共同开拓全球化背景下的中国商旅新格局。
——携程商旅寄语
同时,美亚科技也以合作伙伴身份,为这份报告注入了更多技术与实践视角。
商旅是连接企业与世界、促进经济交流与创新协作的基础设施。美亚坚持以技术为根、服务为本,致力于以开放的生态、智能的系统与稳健的资源整合能力,为企业构建高效、安全、透明的出行服务基石。我们期待以自身发展的新阶段,为行业树立示范,赋能更多优质企业共同成长。无论市场如何变化,美亚都将持续为行业、客户与社会创造可持续的价值。
——美亚科技寄语
4 你将在这份报告中看到什么?
报告共分为十大章节,从全球视野到中国实践,从需求侧到供给侧,从现状描摹到未来研判:
全球视野:中国差旅市场的宏观坐标
通过对全球商旅市场规模、历史增速、区域结构及与GDP等宏观指标的关联分析,尝试挖掘新的洞察,为中国市场的定位与发展阶段提供参照系。
中国市场:规模的结构化解构
本报告将首次依据国际标准,对中国商旅市场总量进行精细化拆解,尝试弥补当前市场数据与研究数据的空白。
企业需求:差旅决策的真实现状
深度调研各类企业差旅管理现状,涵盖支出结构、供应商选择标准、未来预算展望及绿色差旅要求,精准刻画需求方的痛点。
TMC竞争:服务商的进化与突围
解析不同类型TMC的市场格局、核心能力、技术投入与对竞争环境的判断,揭示服务供给端如何响应需求变化,并展望其未来的发展方向。
资源供给:航司、酒店、用车服务的升级
从资源方视角,洞察其与企业客户合作的主流模式、服务能力、面临的挑战以及对差旅管理趋势的把握。
员工体验:商务旅行者的声音与期待
回归差旅核心——员工,调研其从预订到报销的全流程体验、对不同TMC服务的评价及个性化需求,为提升差旅满意与效率提供一手依据。
未来展望:关键趋势研判
综合各方洞察,提炼影响未来市场格局的确定性趋势,如技术融合、政策影响、绿色可持续发展等,描绘市场发展新图景。
战略启示:给每一类参与者的行动指南
报告最终将转化为针对性的策略建议,为不同生态位企业(企业、TMC、资源方)提供清晰、可执行的行动方案,实现从“洞察”到“决策”的价值闭环。
5 这是一份开放的报告,也是一次共建的邀请
我们始终相信,行业报告不仅在于深度的洞察,更在于广泛的对话与共识的形成。
如果您也是中国差旅市场的参与者,欢迎您加入进来,与我们一起,共同深化研究、传播洞察。
2025年即将落幕,中国差旅市场的新故事,才刚刚开始。
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