希尔顿集团近日在官网上线了“希尔顿人工智能规划师”测试版。这款由生成式人工智能驱动的数字礼宾工具,旨在通过交互式对话,帮助旅行者探索希尔顿全球酒店,规划住宿行程。
希尔顿人工智能规划师运用对话智能技术,在旅行规划全程提供实时响应。旅行者可以识别目的地、比较酒店、设施,同时获得超越传统搜索筛选方式的精选推荐。
此次测试版发布初期仅面向官网部分用户开放。希尔顿表示,随着希尔顿人工智能规划师的不断优化,访问权限将逐步扩大至更多用户。
希尔顿人工智能规划师的推出,正值人工智能工具日益广泛地应用于旅行研究与规划之际。希尔顿表示,该工具体现了其持续投资于聚焦宾客体验的技术的战略方向。
希尔顿高级副总裁兼首席信息官迈克尔·莱丁格表示:“数十年来,希尔顿始终走在酒店业创新的前沿——从屡获殊荣的希尔顿荣誉客会应用程序,到应用最广泛的数字密钥,以及业内首创的确认连通房。希尔顿人工智能规划师的推出,标志着我们为希尔顿宾客重新构想旅行体验的征程又迈进了一步。这只是一个开始,也是我们未来方向的一个预览,我们将继续专注于提供周到而有意义的创新,助力旅行者。”
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