你没看错，真的是提价30%，真的是生意更好了。并且，这是一个实际的案例。这个案例就发生在广西。
这篇文章，我将给你带来一篇足足的干货，要将“价格心理”应用到实际的案例中，让酒店提价30%，却能够将生意做得更好。
到底要如何做，请往下看。
价值决定价格
前文已经写到，客户认为你价格高，是因为他觉得不值。那么，反过来，如果让客户觉得你的产品超值，是不是客户就会更加愿意入住你酒店呢?
因此，如果希望把酒店的价格提高，我们所需要做的事情，就是让客户觉得“值”，就这么简单，如果做到了这点，你就能理所当然地涨价，顾客也会欣然接受。
那么，你认为顾客会从哪些方面来判断，这个酒店是否“值”呢?(请不要看后面的内容，选择你所认为的根本原因。)
海鸽学院对顾客价格心理研究表明，顾问在评价酒店值与不值的时候，其“参考值”特别重要。举例说明：我们对多家酒店进行OTA点评调查的时候发现，同一家酒店，在携程上面的评价不怎么样，在艺龙上却很受欢迎，在艺龙上评价价格优惠，在美团上却评价为价格太度。
不相信的朋友，可以去看一下你家在不同OTA上的评价结果，很有可能就是这样的状况。同样的一家酒店，你的服务与硬件不会因为是从美团、艺龙或携程上来的客人，而作区分。那么，为什么客人会对同一家酒店，有不同的评价呢?
关键因素在于“参考值”。
从事酒店多年的朋友，一定清楚，OTA基本情况是这样的：携程从星级酒店做起，拥有的客户群体素质要高于艺龙、去哪儿。
从携程上预订的客人，素质较高，NOSHOW率较低。
而艺龙、去哪儿来的客人，通常素质不如携程高，Noshow率也比较高。
素质较高的携程用户，他们通常会接触比较好的酒店、拥有更高的生活品质，自然对于酒店的诉求也会比较高。而艺龙的客户层面较低，生活品质不如携程系的高，因此对于酒店的诉求就更低。去哪儿的客户亦然。
因此，客人以自己的标准作为“参考”值，将酒店与之对比，也就产生了“值”与“不值”的念头。
因此，也有了好评与差评。
让我们回顾一下这一大段的基本逻辑：客人觉得你的价格太高，是因为他认为你的产品不值，决定客户这个念头的关键，在于“参考值”。
如果这个参考值的问题，你已经明白了，那我们可以进入下一个环节：重新认识“参考值”了。
重新认识“参考值”
客户会根据自己所获得和信息，来决定酒店的“参考值”。
也就是说，“参考值”是由客户所获得的信息来决定的。
有点难以理解，我们举例来说明：
有人给你介绍男朋友，他说：这个男孩子比宋仲基帅，比王思聪有钱，你可以和他谈谈。
到了见面时，你却发现，他比海哥还丑，比海哥还穷，你是否会失望?这种失望的原因就在于，你在事前所获得得的信息，已经为你定好了“参考值”，你的参考值就是“宋仲基”和“王思聪”(虽然这种情况挺不现实的)，当你见到真人时，发现这个对象与你的“参考值”大相径庭，于是你会认为“什么玩意!”。
因为之前的参考值，已经在你的脑海里先入为主，所以你会不自然地以这个参考值来衡量对象，进而认为这个对象值与不值，最终确定对象“贵”或“不贵”。
OK，这个道理说明得足够清楚了吗?如果你还没有转过弯来，仔细再读一遍上面的内容，理解清楚这个思路，然后我们要进入第三个环节了：造值。
造值
现在， 我们明白了两件事情：1、参考值会决定客户对酒店的价值衡量，参考值越低，客户认可程度会越高。2、酒店本身的价值会对客户的认知产生影响，这个价值越高，客户认可程度越高。
所以，我们要做两件事情：一是降低客户的参考值，二是提高酒店本身的价值。
今天我们主要讲“提高酒店本身价值”。
酒店的价值提高，有一些大家都在用的方法，比如：酒店重新装修、升级改造、提供更好的服务、赠送优惠产品等等。
海哥一般不喜欢谈这些老掉牙的东西。酒店装修要钱、升级改造要钱、提供更好服务要投入更多的人力物力财力，赠送优惠那都是成本。
我们要的是：更低的成本，做出更大的效益。
OK，接下来，我将要告诉你不花钱或少花钱提升酒店本身价值的方法。
1、名人效应。
如果你有朋友是名人，这个名人正好是你的客户认可的人，将他与酒店“看起来产生点关系”能够提高酒店价值。注意，我说的是“看起来产生点关系”，并非一定要求你请他们来代言。
如何做呢?举例：
比尔盖茨说：“微笑是世界通用语言。”于是，你在朋友圈里这样说：“比尔盖茨说：‘微笑是世界通用语言。’XX酒店正在使用这一通用语言，欢迎世界各地的朋友光临!”
或者，你直接将“比尔盖茨说：‘微笑是世界通用语言’”这句话，做到酒店的LED显示屏上。
为什么这样做呢?
因为客户会不自然地将“比尔盖茨”与酒店联系起来，虽然根本就没有半毛钱的关系。
所以，你经常会在朋友圈看到“马云说”、“王健林说”、“刘强东XXX”、任正非……这都是一个道理，都是借用名人效应，提升自己的价值。
除了这些高大上的人物，我们日常交往中，也会有名人效应的使用。
你是否经常听到朋友这样讲：“我和XXX是朋友，关系可好了!”，其实他是在借用“XXX”的名人效应提升自己的价值，让你觉得他也挺牛逼。
(我和海哥关系可好了，有酒店管理问题我让他帮你解决。——这个大家都可以说。#笑脸#)
2、客户认可
如果世界上所有人都对你说“海哥是好人”，你一定会相信海哥真的是好人(其实我并没有那么好)。
如果在这个酒店消费过的客户，都说这个酒店很好，你自然会觉得这个酒店好。
因此，客户认可能够大幅提高酒店的价值。
客户认可在哪呢?就在OTA的评价上。
今天我要说的例子，也是因为把这项工作做得足够好，提高了酒店的价值，从而提价30%，生意反而更好了。
这个酒店是广西防城港新皇庭酒店，其老板欧阳美女是我们201510期2组的学员。没有参加培训之前，她家的出租率45%，现在几乎每天满房，部分房间的价格甚至涨价30%，照样满房。
她只做了一件事情：得到更多的客户认可。这家酒店的具体情况，可以到去哪儿网查一下，看她是如何做的。
3、详细说明
我在上篇文章里面，已经说过这个道理。客户对你的酒店认知越是深入，越能够增加酒店价值。
这其中的关键在于，你得把酒店的情况说明白。有可能你家酒店的确不错，每项东西都非常好，但客户不知道，那就等于没用。
因此，你家需要专业的照片、需要专业的文案、需要专业的宣传手册等等……
你用金丝楠木做的休息区椅子，如果不说是金丝楠木，99%的顾客认为这就是普通的木头，没啥稀奇的。
你家用的樱花卫浴，如果不讲清楚，客人觉得并没啥稀奇。
你得把自己的产品讲清楚，就这么简单。
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