近日，网传一女子在海南三亚丽禾温德姆酒店入住时，因延迟退房问题与酒店产生纠纷，并对怀孕的酒店女员工进行谩骂。女子声称“打完你之后我还赔得起，我并且不进局。”“我一共有10万粉丝，我爸爸是总裁，我大哥开库里南600万的车……”该事件经过网络发酵引发热议。
3月24日，涉事酒店三亚丽禾温德姆酒店就此发布说明，该女子多次要求延迟退房未全获满足后大闹酒店，派出所介入协调完之后该女子又提出赔偿两晚房费的无理要求，酒店予以拒绝。针对网友提出的“不应该让怀孕女员工来处理该时间”这一批评，酒店表示未预料该顾客情绪会如此激动，事发突然未能及时更换处理人员，确实造成了对员工保护不够充分的结果。虚心接受批评，目前对该员工进行关怀慰问。
酒店事件说明全文如下：
