未关的车灯

       “方向往左打死，再倒一点”、“倒倒倒”、“请往里面开，里面有车位”……这些话是他每天必说的，他就是安全部的员工夏守美。他每天忙碌在自己的工作岗位上，一路小跑着不停为顾客提供车辆停靠等服务。这天下午内庭院一前一后进来两辆小车，他先指挥前面的客人将车平稳的停好，便看到客人疾步进了酒店。他又急忙跑去为下一位客人提供指引。等他稍闲下来在内庭院巡逻时，发现之前进入内庭院的那辆车车灯没有关！他清楚地知道不关闭车灯，车辆会因为没电而启动不起来，势必会给宾客造成不必要的麻烦。他急了起来，开始想办法，怎么才能联系到客人呢？

       第一个目标先去酒店的大堂，看看是否能找到客人。在大堂不停地搜索着，结果并不如人意。第二个目标，餐厅，可是在开餐时间用餐宾客比较多，要怎么找？他想到客人的穿着打扮。他直接询问餐厅的服务员、收银员，有没有看到一位穿着黑色的棉服戴着一顶鸭舌帽的男士来用餐……依旧是一无所获，时间已经过去将近一个小时，这可怎么办呢？第三个目标客房：他用对讲机联系消控中心的同事，告知宾客的打扮，寻求查看一下各楼道电梯的监控，很快就得到信息该客人在五楼的电梯画面中出现过。五楼的房间那么多间，一间间敲门的话，势必会打扰其他客人，但要查看宾客的具体住房监控，则需要向部门经理提出申请。他立即致电部门经理说明经过，安全部经理马上陪同他一起去了监控室，终于功夫不负有心人，很快就查到了客人的房间号。他当即致电房间电话，向宾客说明原委，客人一听连声道谢，并很快就赶到了停车场。看到等在车旁的夏守美，客人非常的感激说自己晚点有事情要出去，要是车子不能用那麻烦就大了。谢谢你的提醒,有你们这么好的服务以后我肯定还住开元。夏守美高兴极了:好好好，以后您来我给您找车位。

       一件很小的事情就这样结束了，但却温暖了出门在外的人心，服务行业的我们用着一己之力，尽力使每位宾客舒心、放心，这是一盏未关的车灯，体现的是一位开元安保员工的敬业、尽职的精神。