11月5日，第二届中国国际进口博览会在上海开幕，进博会是世界上第一个以进口为主题的国家级展会，来自全球150多个国家和地区的3000多家企业参与其中。作为离国家会展中心不到800米的酒店综合体，上海虹桥绿地世界中心酒店群是进博会住宿、会务、餐饮服务的主力军之一。据悉，今年进博会期间，酒店800余间客房将接待进博会展商近7000人次，包括来自中国香港、加拿大、日本、法国等国家和地区贸易团的住宿，以及澳大利亚、奥地利等访问团的餐饮宴会服务。
经过提前3个月的准备，酒店内各类宣传资料及精心布置营造了浓厚的进博会氛围，酒店全体600多名员工严阵以待，在进博会开幕前一天，已经展开了忙碌、紧张，但充满了使命感的工作。开幕当天，综合体3家酒店共838间客房接连满房，共接待海内外住客1080人次，酒店餐厅全天共接待宾客2422人次。
酒店员工为提升服务效率，也做足了准备。由于酒店接待的外籍客人比例超过四分之一，不少员工都参加了英语培训，同时通过佩戴中英双语服务的小徽章来提示客人哪些员工可以提供双语服务。在完善加速前台服务流程的同时，礼宾部的任务也不小。由于交通管制，客人的出租车需求量非常大，礼宾部不仅准备了各种叫车软件，还延长了酒店班车的运营，试图缩短宾客的出行等待时间。不仅如此，酒店还与交通执法大队沟通，准备了出租车卡片，除了有酒店地址，还有目的地选择、车费的参考价格，为参展商提供了细致周到的服务。
除了客房服务外，餐饮团队的表现也可圈可点，周到的服务和美味的佳肴备受各国嘉宾好评。餐饮团队为迎接外宾，前期也做了许多准备工作。厨师团队根据去年的客流，提前制定了采购计划，并大量备餐，保证材料的同时，特意准备了素食菜单及穆斯林菜单，以满足来自世界各地、有不同的宗教信仰和饮食习惯的客人的要求。有了这些充足的准备，才使得服务有条不紊，确保上餐速度的同时保证口味的正宗。
综合体酒店总经理倪可思先生表示：“作为中国的高端酒店品牌，绿地酒店旅游集团早已将中西融合的待客之道散布到多个国家，我们的酒店遍布全球5大洲14国80城。而此次借助进口博览会，更让全世界的来宾体验到了我们的优质服务，一定能将我们的服务理念传递给更多人，在世界地图的板块下留下更多足迹。我们将一起努力做好进博会的接待工作，为世界各地来宾提供国际化中国酒店的待客之道。”
上海虹桥绿地世界中心酒店群
位于上海大虹桥核心枢纽，上海虹桥绿地铂骊酒店与上海虹桥绿地铂瑞公寓及上海虹桥绿地铂瑞酒店组成了一个大型的综合体酒店群 — 上海虹桥绿地世界中心酒店群。其毗邻上海国家会展中心。距离国家会展中心仅咫尺之遥，距离上海虹桥火车站约2公里、距离上海虹桥国际机场约2.5公里, 步行800米至地铁站。铂骊酒店拥有287间客房、面积约278平方米的多功能厅及4个会议室；铂瑞公寓拥有158间客房，包括面积达40平方米的单身公寓及170平方米的三居室等多种房型；铂瑞酒店拥有393间客房及超过1,200平方米的无柱大宴会厅和11个会议室。个性化定制服务，满足您各种旅居需求。
