又到十月结婚季,我市不少新人喜结连理,而举行一场结婚典礼也成了必不可少的节目。然而,不少新人却遇到了“捆绑消费”,在预定酒店时对方会要求用指定的婚庆公司,不然就要额外支付一笔“入场费”。
我市市民黄小姐今年3月领证后,将婚期定在了今年12月。由于婚宴桌数预计有几十桌,考虑到场地容量及婚庆布置效果,领证后她与丈夫就开始找起了酒店,“打听了好几家酒店,都要求使用酒店方指定的婚庆,自带婚庆就必须付进场费,价格从500b2000元不等。”黄小姐对此颇有怨言:“酒席是酒席,婚庆是婚庆,酒店为何要捆绑搭售,强制我们付这入场费呢?”黄小姐表示,不同酒店收取的“进场费”价位也不同,少到几百元多到几千元不等,而且一般档次越高的酒店收取的费用就越多。当她询问酒店的工作人员为什么要收取进场费时,一位工作人员表示:“收钱是为了方便管理,因为新人要在酒店里布置装饰,灯光音响也都是酒店提供的,指定的婚庆公司经常合作,不会损坏。”另一家酒店的工作人员则说:“婚宴散后,场地很乱,收这笔钱也算是场地的维护费,我们得派人清理。”
事实真的是酒店方所说的“便于管理”吗?采访中,我市一位婚庆公司的业内人士表示,很多酒店之所以有指定合作的婚庆公司是因为婚庆公司每年交一定的费用给酒店,然后酒店将一定数量的婚宴交由婚庆公司布置,有的婚庆公司还会把该酒店办婚礼的利润拿出一部分给酒店。
虽然酒店的工作人员表示,入场费是酒店向婚庆公司收取的,但最终谁来掏这笔钱呢?商家自然不会做亏本生意,多数婚庆公司最终还是让新人来买单。“酒店单方面收的钱,当然需要新人承担这项费用。”采访中,多家婚庆公司表示,入场费不在婚庆服务范围内,现在婚庆市场利润低,如果再交入场费,根本承受不了,所以这笔费用肯定是由新人来付的。这样,酒店向婚庆公司收取的费用,实际上却由新人来埋单。
消协工作人员指出,酒店利用其市场优势地位,承办宴席的特殊性,捆绑搭售其指定的婚庆公司,为其自身谋取利益,侵害了消费者的自主选择权和公平交易权。因为消费者预订了酒店之后,当天场地的使用权是在消费者手中,酒店不能以任何名义向消费者或者婚庆公司收取另外费用。酒店收取婚庆进场费就属于乱收费。消费者可向消保委或工商部门举报,以维护自己的合法权益。
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