5招轻松解决节假日排班难问题

一年一度的国庆黄金周即将到来，作为店长，你是不是已经在为黄金周假期的各种促销，展望蓝图和排兵布阵啦呢?

首先你要完成各成促销活动方案，其次你也要考虑节假日期间的员工用人班次合理问题，大多数情况是，一个国庆黄金周的促销方案可能难不倒你，可是却往往不知道如何解决员工上班排班的问题。让你抓破头皮无良策。担心生意太好，没有员工上班，人手不够，指挥力度欠缺。 要如何解决这些问题呢?请往下看：

店长要保证领导岗位不空缺

店长或部门负责人要亲力亲为，在关键时刻店长要坐镇指挥，出现在领导岗位上，给基层员工是最好的鼓励和鞭策作用。

俗话说：火车跑得快，全靠车头带。店长或部门负责人就是要在关键时候起到模范带头作用。

用轮休、半休解决值班休息问题

当黄金周未出现入住高峰期或繁忙时刻，全店可以按照轮休一天，或闲时休半天的方式，给予员工提前下班休息的方式解决休息问题。

将所有假期平均分配，平衡多数人的节假日需求

作为店长，要在全年公众假期时间内，合理平摊不同节日的员工休息，尽量平衡安排员工在节假日里都可以休息到。

举例子：员工休息了国庆节，那在元旦节，尽可能将休息的机会让给其他同事。

公众假日指中秋、国庆、圣诞、元旦、春节、清明、端午等国家法定节假日。

尊重员工自提的值班休息安排，节假日的排班计划要比平时更提前公示

遇到节假日排班，店长更要提前做好计划，提前咨询员工自提的休息计划，并比平时提早公布国庆期间，也就是下月的排班，员工有互调的，还可以有足够的时间作出调整。

尊重员工家乡风俗习惯，给予员工人文照顾

所有中小酒店的员工都是来自五湖四海，店长在安排国庆黄金周等诸多节假日中，要尽可能照顾到每个员工的乡土风俗、文化内涵。尊重员工的生活习惯。

例如：广东的酒店过冬至就比过除夕重要。在民间有“过冬大过年”的习俗，所以在冬至的夜晚，广东的酒店要尽可能让本地员工休息，回家吃团圆饭。

此外，每个节日的排班表要公示出来，店长等领导岗位值班，要有值班表下发到各个部门，各个部门值班人员名单，也要交给店长或店助统一备存。安排休息的员工在休假期间也要保持通讯畅顺，以便临时抽调值班。

总之一句话，合理合情安排员工的节假日排班，不仅要促进酒店正常的服务接待工作，还要“一碗水端平”，保证公平不偏，员工也就不会有分歧或意见了。